fbpx

Enviaments i devolucions

Horaris i condicions d’entrega

Efectuem entregues tots els dies de dilluns a divendres.

Consulta a continuació les condicions per cada parròquia.

  1. Andorra la Vella, Escaldes-Engordany i Sant Julià de Lòria:

Les compres realitzades de dilluns a divendres es repartiran en 24 h (excepte les compres de divendres, dissabte i diumenge, que s’entregaran dilluns).

  • Excepcions

Sant Julià de Lòria

Distribució únicament dimarts i dijous matí

  • Nagol
  • Llumeneres
  • Juberri
  • Fontaneda
  • Certers
  • Bixessarri
  • Aubinyà
  • Aixovall
  • Aixirivall
  1. La Massana, Ordino, Encamp i Canillo:

Les compres realitzades de dilluns a divendres es repartiran en 24 h. (excepte les compres de divendres, dissabte i diumenge, que s’entregaran dilluns).

  • Excepcions

La Massana

Distribució únicament dilluns, dimecres i divendres

  • Pal
  • Bordes de la Peguera
  • Escàs
  • Erts
  • Xixerella
  • Arinsal
  • L’Aldosa de la Massana

Ordino

Distribució únicament dilluns, dimecres i divendres

  • Sornàs
  • Les Salines
  • El Serrat
  • Arcalís
  • Llorts
  • La Cortinada
  • Arans
  • Ansalonga

Encamp

Distribució únicament dimarts i dijous matí

  • Vila
  • Grau Roig

Canillo

Distribució únicament dimarts i dijous matí

  • El Tarter
  • Soldeu
  • Ransol
  • Prats
  • Els Plans
  • Incles
  • La Baladosa
  • El Forn
  • L’Aldosa de Canillo

Si no reps la teva compra en el temps estimat, posa’t en contacte amb Atenció al Client de  CCA – Centre Comercial Andorrà. Pots escriure’ns a clients@grupcca.ad o trucar al +376 870310. Des del moment que tinguem la teva notificació, realitzarem les gestions oportunes per entregar la teva comanda.

Cost del servei

L’ import mínim de compra per la nostra web és de 40 €.

Enviament gratuït per les compres superiors a 70 €.

Si disposes de targeta Fidelia el servei d’entrega a domicili té un cost de 3 € per compres inferiors a 70 €.

Si no disposes de targeta Fidelia, el servei d’entrega a domicili té un cost de 6 € per compres inferiors a 70 €.

Si no disposes de la targeta Fidelia CCA, pots sol.licitar-la a clients@grupcca.ad

Devolucions

Si a la comanda rebuda troba algun producte defectuós pots contactar-nos a clients@grupcca.ad o trucar al +376 870310

Podràs retornar la mercaderia sempre i quan comuniquis la teva intenció en el termini d’un dia des d’haver rebut la comanda. Per això, has de contactar-nos al correu electrònic o al telèfon mencionats anteriorment.

Sempre que la devolució correspongui a defectes del producte, www.superu.ad assumeix les despeses d’enviament ocasionades per una possible devolució i se’t retornarà l’import corresponent al producte defectuós.

Si les raons de devolució son alienes a www.superu.ad, és a dir, si la mercaderia es troba en perfecte estat però vols retornar-la, ens l’has de fer arribar a l’Avinguda Meritxell, nº 92, d’Andorra la Vella, Atenció al Client. Les despeses ocasionades per la devolució NO seran assumides per www.superu.ad.

Loading...